缺失的文档通常更容易通过当初发送它的对话找到。记得谁发送、大约何时、为什么发送,可能比猜测别人起的文件名更有用。
先缩小邮件范围,再找文件
从发件人、项目名称或大致时间段开始。结果太多时,加入主题或正文中的一个独特词语。在相关账户和文件夹范围内搜索,不要假定附件当初到了主收件箱。
MailVault 可以搜索本地邮件合集。附件内容搜索是 Premium 功能,因此要区分搜索附件所在的邮件与搜索附件文档内部的文字。如果对话已经能确定文件,你可能不需要后者。
检查邮件实际包含的内容
打开候选邮件,确认附件名称、类型和内容。回形针图标不足以证明这就是所需版本。对照邮件日期和修订说明,检查文档本身。
云端文档链接不等于附在邮件中的文件。归档可能保留链接,但文档访问权日后会改变。在获准访问期间,另行保存重要的链接文件。
保留文档及其背景
找到正确附件后,将工作副本保存到相关项目文件夹,并把原始邮件留在归档中。邮件通常能说明谁提供了文档,以及哪个版本得到确认。
移除服务器副本前,在离线状态下测试带附件的邮件。确认能从保存的归档中打开文件。不要仅因邮件很旧,就打开意外出现的可执行附件。本地归档保留资料,却不会让每个附件都可信。
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