Solución de problemas

Volver a vincular fotos faltantes de una carpeta#

1. Abre el libro y elige Volver a vincular… en el banner de fotos faltantes.
2. Para archivos de imágenes movidas, elija Volver a vincular desde carpeta… y seleccione la carpeta que ahora los contiene.
3. Comprueba el resultado y confirma que las páginas afectadas vuelven a mostrar sus imágenes.
4. Si un original ya no está disponible, restáurelo desde su copia de seguridad o elija Quitar del libro y rellene sus marcos.

Una foto eliminada de Apple Photos no se puede volver a vincular eligiendo una carpeta. El diálogo explica esta distinción. Quitar una foto que falta del libro borra sus marcos; no recrea el original. No elimines tus fotos originales después de guardar un libro.

Verificar selección, bloqueos y contexto.#

Seleccione una página o foto antes de abrir sus acciones. Marcar como foto principal no está disponible cuando la foto seleccionada no puede crecer o su marco está bloqueado. Los controles de densidad y extensión dependen de una página interior elegible. Colocar las fotos restantes no está disponible cuando la bandeja está vacía.

Si la reconstrucción parece no hacer nada, inspeccione los bloqueos de páginas y fotografías. Si el fondo exportado del libro se ve diferente desde el espacio de trabajo, verifique que haya cambiado Fondo de la página o Fondo del libro, en lugar de Lienzo.

Abrir un libro guardado con una versión más reciente de la aplicación#

Si PhotoBooks dice que un libro se guardó con un formato más nuevo, actualice la aplicación antes de volver a abrirla. La compilación directa de Mac proporciona Buscar actualizaciones...; Las instalaciones de App Store reciben actualizaciones a través de App Store.

Si el archivo está dañado, conserve el documento existente y restaure una copia de seguridad en buen estado. Guarde las imágenes originales junto con su trabajo de recuperación. Evite editar los datos internos del paquete para evitar un error.

Envíe suficientes detalles para que el soporte pueda reproducirlo.#

Utilice el formulario de contacto PhotoBooks. Incluya la versión de su aplicación, dispositivo y sistema operativo, si las fotos provienen de Apple Photos o de una carpeta, el formato de libro elegido y el tipo de exportación, y el error exacto o la secuencia de acciones.

Para un problema de foto faltante, mencione si se movieron archivos, se desconectó una unidad o se cambió el acceso a Fotos. No es necesario incluir fotografías privadas para describir esos pasos.

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