Risoluzione dei problemi

Ricollega le foto mancanti da una cartella#

1. Apri il libro e scegli Ricollega… nel banner delle foto mancanti.
2. Per i file immagine spostati, scegli Ricollega da cartella… e seleziona la cartella che ora li contiene.
3. Controlla il risultato e conferma che le pagine interessate visualizzino nuovamente le immagini.
4. Se un originale non è più disponibile, ripristinalo dal backup o scegli Rimuovi dal libro e riempine i fotogrammi.

Una foto eliminata da Apple Foto non può essere ricollegata scegliendo una cartella. La finestra di dialogo spiega questa distinzione. La rimozione di una foto mancante dal libro ne cancella le cornici; non ricrea l'originale. Non eliminare le foto originali dopo aver salvato un libro.

Controlla la selezione, i blocchi e il contesto#

Seleziona una pagina o una foto prima di aprire le sue azioni. Imposta come foto principale non è disponibile quando la foto selezionata non può ingrandirsi o la sua cornice è bloccata. I controlli di densità e diffusione dipendono da una pagina interna idonea. Posiziona le foto rimanenti non è disponibile quando il vassoio è vuoto.

Se la ricostruzione sembra non avere alcun effetto, controlla i blocchi di pagine e foto. Se lo sfondo esportato del libro appare diverso da quello dell'area di lavoro, verifica di aver modificato Sfondo della pagina o Sfondo del libro, anziché Area di lavoro.

Apri un libro salvato da una versione più recente dell'app#

Se PhotoBooks dice che un libro è stato salvato utilizzando un formato più recente, aggiorna l'app prima di riaprirla. La build diretta per Mac fornisce Verifica aggiornamenti...; Le installazioni dell'App Store ricevono gli aggiornamenti tramite l'App Store.

Se il file è danneggiato, conserva il documento esistente e ripristina un backup sicuramente funzionante. Conserva le immagini originali insieme al tuo lavoro di recupero. Evita di modificare i dati interni del pacchetto per aggirare un errore.

Invia dettagli sufficienti affinché il supporto possa riprodurlo#

Utilizza il PhotoBooks modulo di contatto. Includi la versione dell'app, del dispositivo e del sistema operativo, se le foto provengono da Foto di Apple o da una cartella, il formato del libro scelto e il tipo di esportazione, nonché l'errore esatto o la sequenza di azioni.

Per un problema di foto mancanti, indica se i file sono stati spostati, un'unità disconnessa o l'accesso a Foto modificato. Non è necessario includere foto private per descrivere questi passaggi.

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