トラブルシューティング

失われた写真を回復し、使用できないアクションを診断し、インポートまたはエクスポートの問題について役立つヘルプを入手します。

PhotoBooks 1.2.0 · ユーザーガイド · レビュー済み 2026 年 10 月 21 日

フォルダーから失われた写真を再リンクする#

Apple の写真から削除された画像は、フォルダを選んでも再リンクできません。ダイアログではこの違いが説明されます。見つからない写真をブックから削除すると、そのフレームは空になりますが、元画像が復元されるわけではありません。ブックを保存した後も、元の写真を削除しないでください。

操作メニューを開く前に、ページや写真を選択してください。選択中の写真をこれ以上大きくできない場合や、フレームがロックされている場合はキー写真に設定を使えません。写真の密度や見開きの操作には、対象となる本文ページが必要です。トレイが空の場合は残りの写真を配置を使えません。

再構築しても変化がないように見える場合は、ページや写真のロックを確認します。書き出したブックの背景が作業領域と異なる場合は、キャンバスではなく、ページの背景またはブックの背景を変更したか確認してください。

新しい形式で保存されたブックだと表示された場合は、アプリを更新してから開き直してください。Mac の直接配布版にはアップデートを確認…があり、App Store 版は App Store から更新できます。

ファイルが破損している場合は、現在の書類を残したうえで、正常なバックアップを復元してください。復旧中も元画像を保管しておきます。エラーを回避するためにパッケージ内部のデータを書き換えないでください。

PhotoBooks のお問い合わせフォームをご利用ください。アプリのバージョン、端末と OS のバージョン、写真を Apple の写真とフォルダのどちらから読み込んだか、ブックの形式、書き出しの種類、エラーの全文または再現する操作手順を記載してください。

写真が見つからない場合は、ファイルを移動したか、ドライブを取り外したか、写真へのアクセス権を変更したかもお知らせください。操作を説明するために、個人の写真を添付する必要はありません。